Konfigurator

Att bygga din upplevelse på någon form av interaktion är ofta fördelaktigt i scenarion där standardlösningar inte är nog. Ofta handlar det om att du säljer något komplext som med enkelhet kan bli fel om en som kund inte håller tungan rätt i munnen eller är påläst. Känner du igen dig? Isåfall är det dags för dig som expert att visa att du är expert och hjälpa din kund. Tänk dig en köpresa där du blir guidad och får göra olika val, för att med säkerhet få rätt produkt levererad. Kunden: Wow! Och här någonstans sätter du första bilden av er som företag, som expert och garant för att era kunder alltid får hjälp och rätt produkt. Men varför ska jag investera pengar i att bygga en lösning likt detta? Det fiffiga med en interaktiv lösning där kunden får investera lite tid i att berätta om sina behov är att du i gengäld, förutom en nöjd kund också får data. Data, den digitala världens guld, valutan som alltid bör vara utgångspunkten för alla typ av beslut. Du kan nu helt plötsligt börja analysera och validera hypoteser, eller skruva på ditt sortiment och din produktutveckling.

Denna typ av konfigurator som vi brukar kalla det är naturligtvis något som går att göra olika komplex och behöver naturligtvis matchas med din produkt. Om du står i tagen att göra en ny digital satsning, så tycker iallafall vi att du ska tänka ett varv extra. Något som är självklart för dig, kan andra behöva hjälp med!